A gestão de contratos apareceu como uma solução para resolver o problema de uma empresa que trabalha com vários operadores de serviços, que tem uma larga lista de clientes e respetivos contratos, e que tem uma necessidade de saber quais renovam e que clientes devem ser contactados.
Foi criada uma aplicação com base web com as seguintes funções:
- Gestão de clientes
- Gestão de propostas e leads
- Ciclo automático de renovações
- Gestão de equipas de telemarketing e objetivos individuais e de equipa
